Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 4. november 2026

Takk for at du handler hos Novadings. Disse retningslinjene forklarer hvordan vi sender bestillingen din, hva det koster og hva du kan forvente etter at du har kjøpt.

Behandling av bestilling

Vi gjør vårt beste for å behandle bestillinger så raskt som mulig, vanligvis innen 1–3 virkedager (unntatt helger og helligdager).

Du mottar en e-postbekreftelse med sporingsinformasjon når bestillingen sendes, dersom fraktmetoden tilbyr sporing.

Fraktmetoder og leveringstider

Tilgjengelige fraktmetoder og estimerte leveringstider vises i kassen. Leveringstider er estimater, ikke garantier, og gjelder fra det tidspunktet bestillingen din sendes. De kan påvirkes av forsinkelser hos transportøren, vær eller andre hendelser utenfor vår kontroll.

Fraktomkostninger

Fraktavgifter beregnes i kassen basert på destinasjon, bestillingens vekt og valgt fraktmetode. 

Bestillingssporing

Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med bekreftelse og sporingsnummer samt lenke, hvis aktuelt. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før sporingsinformasjonen oppdateres etter at du har mottatt den.

Fraktdestinasjoner

Vi sender for øyeblikket til Norge.

Nøyaktig adresse

Sjekk leveringsadressen din i kassen. Kontakt oss så snart som mulig hvis du må korrigere den.

Tapte, skadede eller forsinkede pakker

Hvis bestillingen din er tapt, skadet eller forsinket, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg med å løse dette med transportøren.

Bestillingsendringer og kanselleringer

Må du endre eller kansellere bestillingen din? Kontakt oss så snart som mulig. Vi kan kanskje imøtekomme endringer før bestillingen din sendes, men når den først er underveis, kan vi ikke endre den. Refusjoner for kansellerte eller forsinkede bestillinger vil bli behandlet raskt til den opprinnelige betalingsmåten der det er mulig.

Spørsmål?

Kontakt teamet vårt på novadingsnorge@gmail.com eller bruk kontaktinfoen i våre retningslinjer for kontaktinformasjon.